Tham khảo

Khám phá cách 898bet1 bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để giao dịch, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
898bet1 Khám phá cách 898bet1 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Khám phá cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục hỗ trợ để gửi yêu cầu gắn thẳng với hồ sơ của bạn — cách an toàn nhất để xác minh quyền sở hữu.

Mở rộng những câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng khi nạp hoặc rút — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi lại tự động để bảo vệ tài khoản.

Có. Thông tin ví điện tử được mã hóa SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay tiếp thị.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển thiết bị hoặc trình duyệt.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và liên hệ qua mục hỗ trợ hoặc gửi email. Chúng tôi xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ.